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joliro est un ensemble d'outils privé et sécurisé pour les personnes qui subissent des violences numériques, et pour celles et ceux qui les accompagnent. Il a été créé par le Digital Safeguard Centre, en étroite collaboration avec des personnes qui ont vécu ces violences et des professionnels de terrain.
Pourquoi nous l'avons conçu
La plupart des gens font confiance à leur messagerie, à leur stockage en ligne et à leur agenda sans y réfléchir. Pour une personne qui vit des violences, ces mêmes outils peuvent devenir la porte d'entrée. Un ou une partenaire qui connaît un mot de passe, qui a un téléphone en main ou qui sait répondre à une question de récupération peut accéder à presque tout.
Le travail de terrain nous a appris qu'un plan de sécurité s'effondre souvent à cause d'une technologie ordinaire, et non d'un piratage sophistiqué. Ce ne sont pas des cas isolés. C'est la conséquence prévisible d'outils conçus pour être pratiques, utilisés dans des situations pour lesquelles ils n'ont jamais été pensés.
joliro a été conçu pour combler ces failles. Tout se trouve dans un seul compte joliro, tenu à l'écart des comptes d'e-mail, de stockage en ligne et d'agenda que la personne violente connaît probablement.
La plateforme
Chaque outil fait une seule chose. Ensemble, ils répondent aux besoins les plus fréquents : un moyen sûr de communiquer, un endroit privé où garder des preuves, une vérification guidée des appareils et des comptes, et un chemin vers le bon accompagnement.
Comment nous vous protégeons
Aucune donnée collectée par joliro n'est vendue, ni utilisée pour vous identifier personnellement. Tous les détails figurent dans notre Avis de confidentialité.
joliroDiary et joliroDrive utilisent un chiffrement dont vous gardez le contrôle. Le Digital Safeguard Centre ne peut déchiffrer ni vos fichiers ni les entrées de votre journal, même en interne.
Les sessions joliroDetect et joliroRisk sont conservées 30 jours dans des systèmes sécurisés hébergés en Australie, uniquement pour la supervision de l'IA, puis définitivement supprimées. L'accès est limité à trois spécialistes seniors des violences numériques.
joliro est conforme à la législation européenne sur l'IA (règlement 2024/1689), qu'il applique dans le monde entier, et s'aligne sur la norme ISO 42001:2023 de management de l'IA. Les conclusions de l'IA sont purement consultatives : ce ne sont jamais des décisions.
ChainFS, la technologie en instance de brevet sur laquelle reposent joliroDiary et joliroDrive, a fait l'objet d'un examen indépendant par l'Université de Canberra. Chaque outil a sa revue de sécurité du code, mise à jour à chaque modification du système.
Le Digital Safeguard Centre
Le Digital Safeguard Centre est le pôle spécialisé en technologie et en recherche sur lequel s'appuie le secteur de la lutte contre les violences conjugales et intrafamiliales. Depuis l'Australie, où il a son siège, il travaille dans le monde entier : son équipe a audité plus de 14 000 téléphones et comptes et soutient 165 structures spécialisées dans les violences conjugales et intrafamiliales, dans trois pays. joliro est né de cette pratique : l'accompagnement au quotidien, associé à la recherche sur les outils et les méthodes des auteurs de violences.
Cette recherche se poursuit. Le Centre parraine une thèse consacrée aux violences numériques, et fait partie des 78 organisations auxquelles le gouvernement australien a accordé une subvention de doctorat industriel. Des personnes qui ont vécu ces violences et des professionnels de l'accompagnement ont participé à la conception de ces outils, et la plateforme est mise à jour en continu, à mesure que les techniques des auteurs de violences évoluent.
joliro vient en complément de l'accompagnement de terrain, il ne le remplace pas. Ce n'est pas un service d'aide d'urgence. Si vous êtes en danger immédiat, appelez le 000 ou le numéro d'urgence de votre pays.
Certaines structures d'aide aux victimes de violences conjugales et intrafamiliales financent l'accès à joliro pour les personnes qu'elles accompagnent. Si votre organisation souhaite en faire autant, le Digital Safeguard Centre peut étudier les possibilités avec vous.
joliroMail, joliroRisk et joliroStatus sont gratuits. La formule Essentials ajoute joliroDetect et joliroDiary. La formule Complete ajoute joliroDrive et joliroAssist.
